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深圳旅行社着眼市场需求抢占亲子游市场先机

所谓“读万卷书不如行万里路”,《爸爸去哪儿》、《奔跑吧兄弟》等真人秀的热播对在线旅游亲子游有引导作用,很多家庭愿意为孩子花钱,带孩子出去旅游见识世面。亲子游火爆,成为今年暑期旅游市场最热门出游主题之一。20岁以下的学生族在总出游人群中占比达到24%,休闲度假、感悟历史文化、游学、主题乐园等主题受青睐,我国北京、海南、福建、大西北以及出境方向日本、新加坡、美国、英国等目的地人气爆棚。

此外,移动互联网的主要消费人群80后、90后也逐步为人父母了,城市中这样的人群数以千万计,形成了一个庞大的旅游消费群体,促进了亲子游市场的发展。另一方面,中国的父母在孩子身上一向很舍得花钱,很注重对其进行投资。伴随二胎婴儿潮到来,亲子游用户群将持续增加,整个亲子游市场的价值和容量飞速增长,对亲子游产品需求将向多元化、专业化方向发展。深圳小荔枝亲子俱乐部设计的亲子夏令营产品更注重小朋友与家长的互动,在行程安排中增加了不少互动游戏。未来,亲子游产品必定会越来越丰富,更加突出主题性和活动性。

亲子游日益火爆另一个重要原因是现代的家长越来越重视亲子关系和对孩子的教育,尤其是通过旅游方式的综合教育。亲子之情虽是与生俱来,但由于现代社会竞争的日趋激烈,年轻的父母大多把大部分精力都用在工作及不断学习、提高中,与孩子的日常接触不再像原来那样频繁,与孩子共同游戏的时间也明显减少,加上旅游可以让孩子多了解地理、历史、文化等方面的知识,还能亲近自然、增强体质、磨炼意志,接受语言、动作、感官和品德等多方面教育,这使得年轻的父母越发重视利用一切机会带孩子踏上旅程。可以说,对旅游之于亲子关系及孩子教育方面的考虑是亲子游不断增多的必然的、直接的因素。

一、亲子游更关注游玩品质。毕竟带孩子出去一趟不容易,在有限的时间里以及保证健康安全的前提下,尽可能多一些不同的体验就会成为家长格外考虑的因素,所以会在酒店的选择和线路的设计上力求完美,力争获得更好的体验。例如,国庆期间,驴妈妈特别推出感恩活动,联合不同品牌的精品度假酒店,用住一晚的费用,可以体验两个不同的酒店,套餐中住宿、餐饮、娱乐一票到底,彻底解决客人度假中的难点,因而大受亲子游客人欢迎。

二、寓教于乐的线路更受欢迎。产品行程安排以孩子的“兴趣”为起点,设计出适合各年龄段儿童参与的亲子旅游产品,安排其体验形式多样、特色鲜明的启蒙式或体验式主题活动。例如,有的旅行社设计亲子游系列产品时,会根据儿童的成长需求差异,以3-6岁、7-12岁划分,前者注重让孩子与家长一起参与体验、学习或动手制作某些东西,增加孩子对世界的感知;针对后者则注重让孩子体验趣味性情景,实现边玩边学,甚至特别设计亲子游“护照”,通过一次次的旅途积累,每个孩子都有机会获得“小小海洋学家”“小小地质学家”“小小运动家”等荣誉勋章,激发孩子通过旅游不断探索世界、增长见识的热情。这种路线符合孩子的成长特点,也更加符合家长带孩子旅游的初衷。

三、自驾方式是出行首要选择。众所周知,带孩子出行,尤其是年龄相对小一些的孩子,家长们普遍重视行程中的舒适度和便捷性,乘坐传统的交通工具会受到各种客观因素的制约,不利于随时随地处理孩子的特殊情况。加之随着汽车保有量高速增长,自驾游也越来越受青睐,而亲子自驾无疑就成了国庆长假出游的首选方式。可以预见的,未来亲子游中,家长们仍然会把自驾游作为首选方式,甚至可能扩展到长途旅游,即通过飞机、高铁等方式到达目的地后再租车自驾游。

四、出境游成为重要发展方向。针对今年的国庆假期,深圳华侨城旅行社数据显示,出境游人次量是去年同期 2.91倍,其中带儿童家庭订单比例超过4成。与去年相比,今年出境儿童人数大增,广东、江苏、上海、北京等经济发展水平高的区域是主要的客源市场。一方面,随着孩子们出游机会的增多,国内的景点尤其是适合孩子的景点已经无法满足不断增长的亲子游需求;另一方面,家长也是难得出行,如果既带给孩子更好的旅游体验和更多的旅游收获,又能给自己带来更丰富或更高品质的旅游体验,那又何乐而不为呢?

五、是互联网日益发挥重要作用。现在孩子的家长对网络的应用已经比较普遍,无论购票、路线选择还是互动交流,都会将互联网利用到极致。互联网平台的应用将在未来成为亲子游的一种新趋势,为亲子游提供更加便捷的服务。

目前对亲子旅游市场比较有引导性的几类组织主要还是旅行社、亲子旅游网站、亲子俱乐部及游学组织等培训机构。相对而言,旅行社的优势更显著,旅行社通过组团的方式将大批父母和孩子组合起来,一方面避免了旅游者较繁琐的出游程序,为旅游活动提供了较好的物质和精神保障,另一方面也在一定程度上降低了单个亲子游出游的成本。但游客旅游心理的成熟,促进了旅游市场的完善,同时也对亲子游产品提出了高要求。

多家深圳旅行社抛开常规线路产品,多着眼市场需求和客户兴趣点,与亲子节、亲子互动的活动相结合,开发创新一些线路产品,重视产品的内容包装,在亲子游的市场抢占先机。